어떤 생각을 버리는 것이 다른 사람과 상호작용을 할 때 닫혀 있던 마음을 여는데 도움을 주었다. 그것은 바로 내가 옳다는 생각이었다. 그 생각을 벗어 던지자 엄청나게 큰 힘이 생겼고, 제대로 알지 못했을 때 느끼는 불안감이 사라지면서 마음이 편해졌다. - 조 볼러, ‘언락’에서 모를 때 모른다고 솔직히 털어놓아야 합니다. 모르면서 아는 척하지 말아야 합니다. 새롭게 발견하는 기쁨을 알고, 호기심 넘치며, 불확실한 상태를 행복하게 여기는 마음가짐이 훨씬 중요합니다. 이런 태도를 지녀야 비로소 새로운 것을 찾아낼 수 있습니다. 다른 사람과의 관계도 좋아집니다.